Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen [Bedrijfsnaam] en haar klanten voor de verkoop van t-shirts via de website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Indien een prijs of productinformatie foutief is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of te corrigeren.
Aanbiedingen zijn geldig zolang deze op de website worden vermeld en zolang de voorraad strekt.
3. Bestelproces
Bestellingen kunnen uitsluitend via onze website worden geplaatst. Na plaatsing van de bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren als er onduidelijkheid is over de juistheid van de informatie of indien een betaling niet succesvol is uitgevoerd.
4. Betaling
Betaling kan worden verricht via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Betalingen dienen volledig en voorafgaand aan verzending te worden voldaan.
Bij storneringen of problemen met de betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling niet te verwerken of te verzenden.
5. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 weken na betaling te verzenden. De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming.
Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. Bestellingen boven een bepaald bedrag worden mogelijk gratis verzonden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt.
6. Retouren en Herroepingsrecht
Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Retourzendingen moeten in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Terugbetaling van geretourneerde artikelen vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van de retourzending.
7. Garantie en Klachten
Onze producten vallen onder de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat je ervan mag verwachten. Bij defecten of klachten verzoeken wij je om direct contact op te nemen met onze klantenservice via info@tilbrg.nl.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, word je daarvan op de hoogte gesteld.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten. De aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Privacy
Voor de verwerking van persoonlijke gegevens geldt ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.
Wij behandelen persoonlijke gegevens met zorg en houden ons aan de relevante wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Voor lopende bestellingen gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van de bestelling.
12. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden of onze producten kun je contact opnemen met onze klantenservice via marc@vormbehoud.nl of 06-48948514.